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Términos y Condiciones de Uso

Versión 1.0 · Vigente desde el 28 de octubre de 2026

1. Identificación

El sitio web integrationsap.com (el «Sitio») es operado por Integration SAP S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 901.841.396-8, con domicilio en Calle 7B No. 79C - 54, Bogotá D.C., Colombia, correo sistemas@integrationsap.com y teléfono +57 311 259 3083. Esta información se publica en cumplimiento del artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

2. Aceptación

Al navegar el Sitio usted acepta estos Términos. Al enviar el formulario de contacto, usted los acepta de forma expresa marcando la casilla correspondiente; esa aceptación, registrada electrónicamente, tiene la validez prevista en la Ley 527 de 1999. Si no está de acuerdo, por favor no use el Sitio.

3. Objeto del Sitio

El Sitio presenta información sobre los servicios de consultoría, implementación e integración para SAP Business One y sobre las aplicaciones web de Integration SAP S.A.S. (WMS, POS Web y CRM 360), y permite a los interesados contactarnos.

La información publicada es descriptiva y general. No constituye una oferta comercial vinculante: el alcance, el precio, los plazos, los niveles de servicio y las garantías de cada proyecto o suscripción se definen en una propuesta escrita y en el contrato que firmen las partes, los cuales prevalecen sobre el contenido del Sitio.

4. Licenciamiento de SAP

Nuestras soluciones están diseñadas para integrarse con el licenciamiento de SAP Business One que el cliente ya tenga, sin exigir licencias adicionales de SAP. El cliente es responsable de mantener vigente y conforme su propio licenciamiento con SAP o su distribuidor autorizado. Durante el diagnóstico validamos la compatibilidad con la versión y el licenciamiento del cliente antes de comprometer un alcance.

5. Uso permitido

Usted se compromete a usar el Sitio de forma lícita y a no: (a) enviar información falsa o de terceros sin su autorización; (b) introducir código malicioso, intentar acceder a áreas restringidas o afectar el funcionamiento del Sitio; (c) enviar comunicaciones masivas o automatizadas a través de los formularios; (d) usar el contenido con fines contrarios a la ley o a estos Términos.

6. Propiedad intelectual

El logotipo, el nombre comercial, los textos, el diseño, las ilustraciones y el código del Sitio son de titularidad de Integration SAP S.A.S. o se usan con autorización, y están protegidos por las normas de derecho de autor y propiedad industrial (Decisiones 351 y 486 de la Comunidad Andina, Ley 23 de 1982 y normas concordantes). No se permite su reproducción, modificación o distribución sin autorización previa y escrita, salvo el uso personal para consultar el Sitio.

Marcas de terceros. SAP, SAP Business One y SAP HANA son marcas comerciales o registradas de SAP SE o sus filiales en Alemania y otros países. Integration SAP S.A.S. es una empresa independiente; la mención de esas marcas tiene un fin exclusivamente descriptivo e informativo y no implica afiliación, patrocinio, aval ni relación de representación con SAP SE. Lo mismo aplica para WhatsApp y otras marcas mencionadas, que pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio incluye enlaces a WhatsApp y puede incluir enlaces a otros sitios. Al usarlos, usted sale del Sitio y queda sujeto a las condiciones y políticas de esos terceros, sobre las cuales no tenemos control.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que el Sitio esté disponible y que su información sea exacta y actualizada, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas, y su contenido puede cambiar sin previo aviso. En la medida permitida por la ley, Integration SAP S.A.S. no responde por daños derivados del uso del contenido informativo del Sitio como sustituto de una asesoría formal, ni por fallas de servicios de terceros. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la ley otorga a los consumidores.

9. Datos personales y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y el uso de cookies por la Política de cookies.

10. Peticiones, quejas y reclamos

Puede presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias al correo sistemas@integrationsap.com o al teléfono +57 311 259 3083. Les asignaremos un número de radicado y responderemos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. Las condiciones de devolución y reembolso se encuentran en la Política de reembolsos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se procurarán resolver de forma directa; de no lograrse, serán competentes los jueces de Bogotá D.C., sin perjuicio del derecho de los consumidores de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a los jueces de su domicilio según la ley.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente, con su fecha, estará siempre publicada en esta página. La versión aceptada al enviar un formulario queda registrada junto con su solicitud.

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Consultoría, implementación e integraciones para SAP Business One en Latinoamérica.

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